A.A.R.S. is specialist in analyse, advies en asbestverwijdering in Vlaanderen. Bij dit risicovolle werk is heldere veiligheidscommunicatie essentieel. Daarom deelt A.A.R.S. zijn veiligheidsinstructies volledig digitaal, met meertalige toolboxmeetings via WhatsApp.
Waar andere organisaties digitaal en fysiek combineren, kiest A.A.R.S. bewust voor een aanpak die volledig online verloopt.
A.A.R.S. in het kort
- Volledig digitaal: alle toolboxen verlopen via WhatsApp, zonder presentielijsten.
- Meertalig: meer dan de helft van de medewerkers volgt de toolboxen in het Roemeens, de anderen in het Nederlands of het Frans.
- Per functie: saneerders, chauffeurs, werfleiders en teamleaders krijgen elk hun eigen onderwerpen.
De uitdaging: instructies die iedereen echt begrijpt
Bij asbestverwijdering is er geen ruimte voor misverstanden. Medewerkers moeten instructies niet alleen ontvangen, maar ook begrijpen en correct toepassen.
Een groot deel van de medewerkers spreekt geen Nederlands als eerste taal. A.A.R.S. zocht daarom een manier om dezelfde instructie in meerdere talen aan te bieden, zonder extra werk of een apart proces per taal.
Daarnaast wilde A.A.R.S. af van de administratie rond fysieke bijeenkomsten en presentielijsten.
De aanpak: 100% online toolboxmeetings via WhatsApp
Met E-lia stuurt A.A.R.S. toolboxen rechtstreeks via WhatsApp naar de gsm van medewerkers. Er is geen aparte app nodig: de instructie komt binnen in een kanaal dat iedereen al dagelijks gebruikt, ook op de werf.
Iedere toolbox wordt gekoppeld aan een functie. Zo krijgen saneerders, chauffeurs, werfleiders en teamleaders de onderwerpen die bij hun werk horen. Nieuwe medewerkers krijgen bij hun instroom een eigen reeks.
A.A.R.S. maakt de toolboxen zelf, afgestemd op het eigen werk. Enkele voorbeelden:
- Ademhalingsbescherming: welke bescherming wanneer nodig is.
- Baardgroei en het dragen van een masker.
- Veilig werken met spuitlijm.
- Afvalbeheer op de werf, in een reeks van vijf delen met een afsluitende quiz.
- Veilig werken in het donker.
- Het melden van onveilige situaties.
Op zoek naar onderwerpen voor uw eigen organisatie? Bekijk deze toolboxonderwerpen met voorbeelden.
Meertaligheid als speerpunt
E-lia biedt iedere toolbox automatisch aan in de taal van de medewerker. Bij A.A.R.S. volgt meer dan de helft van de medewerkers de toolboxen in het Roemeens. De anderen doen dat in het Nederlands of het Frans.
Iedereen krijgt zo dezelfde informatie, in de taal die ze het best beheersen. Dat verkleint de kans op misverstanden en helpt om veilige werkinstructies correct toe te passen, juist bij risicovol werk zoals asbestverwijdering. A.A.R.S. hoeft daarvoor geen aparte versie per taal bij te houden.
Direct inzicht per medewerker
Omdat alles online via E-lia en WhatsApp verloopt, ziet A.A.R.S. de voortgang per medewerker meteen in het dashboard:
- Wie de toolbox heeft geopend.
- Wie de toolbox heeft afgerond.
- Bij welke medewerker nog opvolging nodig is.
- Welke onderwerpen eerder zijn aangeboden.
Met controlevragen en quizzen ziet A.A.R.S. bovendien of de inhoud ook begrepen is. Zo kan de organisatie gericht sturen op veiligheid en compliance, zonder extra papierwerk. Dat draagt bij aan het borgen van veiligheidskennis binnen de organisatie.
Wat het A.A.R.S. oplevert
- 100% digitaal: geen administratie rond fysieke bijeenkomsten.
- Begrip: instructies in de taal die medewerkers het best beheersen.
- Per functie: iedere doelgroep krijgt de onderwerpen die bij het werk horen.
- Direct inzicht: voortgang en begrip per medewerker zichtbaar.
- Aantoonbaar: bij een controle is meteen te zien wie welke instructie heeft gevolgd.
Wilt u veiligheidsinstructies ook meertalig en volledig digitaal aanbieden?
Ervaar zelf toolboxen via WhatsApp
Ontdek hoe u meertalige instructies verstuurt, deelname registreert en de uitvoering volgt.
