Veiligheid tot op de werf: hoe De Rycke al zijn mobiele medewerkers bereikt met WhatsApp-toolboxen

Door Kees van Nuland  |  12 juni 2026

Voor betonproducent De Rycke is veiligheid geen bijzaak. Vanuit drie vestigingen (Kallo, Kieldrecht en Herdersem) levert het familiebedrijf — al sinds het einde van de 19e eeuw — stortklaar beton aan woning-, industrie- en wegenbouw. Maar hoe bereik je je medewerkers met cruciale veiligheidsinformatie als een groot deel van hen permanent onderweg is? De Rycke ging als één van de eerste bedrijven in België de samenwerking aan met E-lia en verspreidt toolboxmeetings, veiligheidsinstructiekaarten en werkinstructies nu eenvoudig via WhatsApp.

Dit verhaal verscheen deze maand ook in Veiligheidsnieuws, het magazine van Prebes — de Belgische beroepsvereniging voor preventieadviseurs.

De uitdaging: een mobiel, divers en groeiend team

De Rycke is geen doorsnee betonproducent. Naast de vaste betoncentrales zet het bedrijf tijdelijke centrales in op grote projecten, zoals bij de sluis in Terneuzen, en zelfs drijvende betoncentrales voor offshore toepassingen — bijvoorbeeld bij de bouw van windmolenparken op het IJsselmeer.

Die combinatie van vaste installaties, tijdelijke werven en activiteiten op het water maakt De Rycke een echte pionier in de sector. Maar het zorgt ook voor extra complexiteit op het vlak van veiligheid en communicatie:

• Medewerkers werken in wisselende omgevingen met uiteenlopende risico’s.
• Een groot deel van het team — vooral chauffeurs van betonmixers en pompen — heeft geen vaste werkplek en is quasi permanent onderweg.
• Klassieke toolboxmeetings bleken daardoor moeilijk te organiseren en tijdsintensief.

De oplossing: een kanaal dat iedereen al gebruikt

De Rycke koos voor E-lia: toolboxen, veiligheidsinstructies en werkinstructies worden rechtstreeks via WhatsApp gedeeld, inclusief interactieve vragen. Geen app om te installeren, geen inlogcodes — de toolbox rolt gewoon binnen op de smartphone die elke medewerker al op zak heeft. Alle resultaten worden automatisch opgeslagen en zijn consulteerbaar via een dashboard.

De impact was meteen zichtbaar:

• 95% opent de toolbox binnen 4 uur
• 90% rondt af binnen 24 uur

“Voorheen was het een uitdaging om iedereen – inclusief inhuurkrachten en anderstaligen – tijdig te bereiken en te registreren. Nu rolt de toolbox gewoon binnen op hun smartphone en hebben we direct zicht op deelname. Dat geeft ons een enorme gemoedsrust.”
Omer Maes, preventieadviseur bij De Rycke

Naast een hogere deelnamegraad zorgt deze aanpak voor minder administratieve last en een snellere verspreiding van kritische veiligheidsinformatie.

Codex, VCA en audits: aantoonbaar in orde

De Belgische Codex en de VCA-normen vereisen dat medewerkers aantoonbaar en regelmatig geïnformeerd worden over risico’s. Met E-lia gebeurt dat automatisch, centraal en volledig traceerbaar.

Inmiddels hebben bij meerdere E-lia-klanten audits plaatsgevonden. Auditoren die het platform nog niet kenden, reageerden positief verrast op de manier waarop toolboxen digitaal en aantoonbaar worden uitgevoerd. Ook specifieke auditvragen — zoals het onderscheid tussen eigen medewerkers en inleners — worden eenvoudig opgevangen via flexibele gebruikersgroepen en labels. Dat maakt het systeem niet alleen audit-proof, maar ook praktisch toepasbaar in complexere organisatiestructuren.

Digitaal waar kan, fysiek waar moet

Volledig digitaal hoeft niet: fysieke meetings ondersteunt E-lia met QR-registratie, en de rapportering blijft automatisch en audit-proof. Zoals we eerder beschreven in onze blog over fysieke en online toolboxen combineren, zit de kracht juist in de mix. Zo werkt De Rycke flexibel, zonder in te boeten op controle of aantoonbaarheid.

Volgende stap: werkplekinspecties digitaliseren

Na het succes van de WhatsApp-toolboxen zet De Rycke de volgende stap: ook werkplekinspecties worden binnenkort via hetzelfde platform uitgevoerd en opgevolgd. Zo ontstaat één centrale en efficiënte manier van werken voor zowel communicatie als controle.

Waarom E-lia werkt in de praktijk? Het platform sluit aan bij de realiteit op de werf: snel, mobiel en meertalig.

• Beschikbaar in 50+ talen, zodat elke medewerker — ook anderstaligen en inhuurkrachten — de informatie begrijpt
• Kant-en-klare toolboxen, direct inzetbaar
• Eigen content eenvoudig toe te voegen

In een complexe en mobiele werkomgeving — zelfs op het water — maakt De Rycke veiligheid zo laagdrempelig, meetbaar en toekomstgericht.