Voor leidinggevenden, werkgevers en preventieadviseurs.

De hittegolf is er en blijft voorlopig: code oranje, temperaturen tot 36 graden en een Nationaal Hitteplan dat naar verwachting aanhoudt tot dinsdag 30 juni. Voor jou als werkgever is dit geen kwestie van afwachten. Je hebt een zorgplicht, en die wordt tijdens extreme hitte concreet getoetst — letterlijk op de werkvloer.

Hieronder wat je moet regelen, plus de praktische vraag waar het vaak op vastloopt: hoe krijg je de juiste informatie tijdig bij íedereen, ook bij de mensen die niet achter een bureau of mailbox zitten?

Je verplichting in het kort

De Arbowet verplicht je om te zorgen voor een veilige en gezonde werkplek. Bij hitte betekent dat concreet: de temperatuur op de werkplek mag geen schade aan de gezondheid veroorzaken (Arbobesluit). Je moet de risico’s van warmte beoordelen in je RI&E en passende maatregelen treffen. Bij aanhoudende hitte verwacht de Arbeidsinspectie dat je een hitteprotocol hebt en dat ook toepast.

Kort gezegd: een plan hebben is niet genoeg — je moet laten zien dat je ernaar handelt.

Maatregelen die je nu kunt treffen

Pas waar mogelijk de werktijden aan, zodat zwaar werk in de koelere ochtend valt en niet tussen 12.00 en 15.00 uur. Hanteer bij tropische temperaturen het ritme van maximaal 45 minuten zwaar werk met minimaal 15 minuten pauze op een koele plek. Zorg voor voldoende koel drinkwater, schaduw of afscherming, ventilatie of koeling binnen, en luchtige werkkleding waar dat veilig kan. Vermijd bij 30 graden of meer werk in de volle zon en op hoogte. Geef voorlichting over het herkennen van hittestress, en wijs aan wie ingrijpt als iemand onwel wordt.

Dat laatste punt — voorlichting — is wettelijk verplicht én praktisch cruciaal. En precies daar wringt het vaak.

De échte uitdaging: iedereen op tijd bereiken

Een memo ophangen in de kantine bereikt de chauffeur niet die om 6 uur al wegrijdt. Een mail bereikt de monteur niet die de hele dag op locatie zit. De bouwvakker, de zorgmedewerker op de fiets, de magazijnploeg — een groot deel van je mensen zit niet achter een computer. Juist zij lopen tijdens een hittegolf het meeste risico.

De vraag is dus niet alleen wat je communiceert, maar ook of het aankomt. Een hitte-instructie die niemand leest, is geen maatregel — het is een document.

Bereik iedereen waar ze al kijken: hun telefoon

Vrijwel iedereen heeft de hele dag een telefoon op zak. Daarom werkt een korte, duidelijke veiligheidsinstructie via WhatsApp zo goed: hij rolt binnen op het toestel dat ze toch al gebruiken. Geen app om te installeren, geen inlogcodes, geen drempel.

Bij klanten die hun toolboxen zo versturen, zien we dat 95% binnen 4 uur opent en 90% binnen 24 uur afrondt — met directe registratie van wie de instructie gezien en bevestigd heeft. Dat geeft je niet alleen het comfort dat de boodschap aankomt, maar ook een aantoonbaar dossier: audit-proof voor VCA en Codex.

Wat je deze week kunt doen

Stel een korte hitte-instructie op met de kernpunten: drink vóór je dorst hebt, pauzeer 15 minuten per 45 minuten, zoek schaduw, herken de signalen, let op elkaar. Stuur die naar je volledige team — ook naar de mensen op de baan. En registreer wie hem gelezen heeft, zodat je je voorlichtingsplicht kunt aantonen.

Heb je daar nu geen kanaal voor? Daar helpen we deze hittegolf gratis bij — zie hieronder.

Tot slot

Je zorgplicht stopt niet bij de mensen die je makkelijk bereikt. Juist je mobiele medewerkers hebben de informatie het hardst nodig. Zorg dat je hitte-instructie aankomt, gelezen wordt en geregistreerd is. Dan heb je niet alleen aan de wet voldaan — dan heb je je mensen echt beschermd.

---

E-lia helpt organisaties hun complete personeel te bereiken met veiligheidsinstructies via WhatsApp. Tijdens deze hittegolf informeren we jouw mensen gratis over de do’s en don’ts bij hitte.